1分钟集成接入客服系统,营销托管全网获客
火烈云智能客服系统-全渠道获客专家，覆盖服务全流程，智能云客服场景解决方案包含云呼叫中心、客服机器人、营销机器人、在线客服、智能工单及抖音企业号CRM管理系统，对话稳定防止劫持,1分钟接入网站、手机、微信、APP、小程序、抖音、快手、微博、BCP、轻集成API等，快速上手支持多主题样式。
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火烈云智能客服系统及时接待客户咨询，不错过任何留资套电的转化机会，提升企业GMV15%。智能营销机器人24小时无休稳定处理业务咨询，运营成本+人力成本可减少60%以上，由火烈云机器人客服承担大量繁杂重复工作，人工可专注处理更精细化运营工作，提升服务效率。
火烈云客服系统独特的全景工作台，统一管理网站、APP、微信、抖音、快手、微博、H5、呼叫中心、工单等各渠道客户，支持接受发布文字、图片、表情、视频、文件等多种富媒体消息，智能客服机器人一键开通，全天候服务客户，人机协作模式辅助人工客服，高效接待。
火烈云客服系统一个后台管理全网营销接入渠道，全面提升工作效率和使用体验，使服务更流畅快捷，富媒体消息交流，可自由切换工作状态，可按接入渠道设置会话欢迎语、常用语、超时提醒等，随时查看接待人数、满意度评价、会话标签总结、访客来源、浏览轨迹并发起转接，提升客户转化率达50%
快速无缝衔接企业CRM、轻集成API等系统，人工客服服务营销转化过程更清晰，公域私域客服线索管理更高效。火烈云客服-软件+BPO一体化客服管理提供全渠道获客方案，支持桌面网站、移动网站、App、微信公众号、小程序、微博、二维码等多种渠道，手机随时随地监查数据报表，不遗漏一个客户。
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