巧用营销客服机器人催拍催付,提升大促预售转化
随电商产品销售运作模式增加，比如秒杀、拼团、预约预售等，为店铺拉来宝贵流量。为了尽量提高流量利用率、降低流失，火烈云智能客服系统在营销机器人模块中再次丰富待转化池，可向预约预售咨询未进行下单操作的订单催拍提醒。系统与人工同时发力，最大限度挽回流失订单。
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解放人力90%，提升效率85%，智能扩展业务68%，高效获客76%！火烈云-全新AI智能营销机器人客服，机器人驱动锁客流程，辅助管理和运行。火烈云智能客服目前已服务于政府、银行、保险、能源、制造、零售、医疗、物流、地产、餐饮等多个行业，多渠道对话接入，统一后台管理，全网获客365天托管！
客服人员流动大，新人培训成本过高？推广流量大，客户不说话人工客服挨个对话不现实？外包客服额外增加成本，数据水深难把控？夜班客服接待状态差，服务质量和转化率下降？电商节咨询高峰压力大，临时客服找不到？火烈云-全新AI智能营销套电机器人，全渠道智能接待回复准确率高达98%售前售后全场景覆盖。
火烈云客服，集网站在线客服系统、微信公众号客服管理系统、微信小程序客服系统、抖音粉丝管理系统、电销外呼系统等功能于一身的智能客服系统，多渠道对话1分钟接入，可设置多种对话窗口，内置CRM系统，统一客服管理后台，AI智能客服与人工客服完美链接，智能驱动每一个营销环节。
火烈云智能客服系统，开放式且多元化的访客对话界面，企业可根据旗下业务应用不同风格灵活打造属于自己接待组件；客服机器人轻松嵌入企业网站、手机H5页面、公众号文章内，客户点击即刻开始沟通，电脑端与手机端数据共，随时随地与访客沟通交流，不错过每个潜在访客，让办公更加灵活。
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