解放人力90%，提升效率85%，智能扩展业务68%，高效获客76%！火烈云-全新AI智能营销机器人客服，机器人驱动锁客流程，辅助管理和运行。火烈云智能客服目前已服务于政府、银行、保险、能源、制造、零售、医疗、物流、地产、餐饮等多个行业，多渠道对话接入，统一后台管理，全网获客365天托管！

一、全局会话实时监控，全渠道获客智能锁客

1.全渠道一体化工作台，不再轮番切换对话界面，PC+移动双端工作，人机协作，客服工作不再难

2.全局会话实时监控，综合多种数据维度报表，管理员权限管理，一键接入机器人/客服对话，轻松管理，全面掌控

3.PC网站、移动网站、App、微信公众号、微信小程序和微博客服对话集成，统一对话窗口，统一客服管理界面。

4.机器人+人工+工单+外呼，四位一体保障客户满意度，自动人机转接方式提升机器人工作效率，避免客户流失，锁定商机

5.智能机器人，快速解决客户问题，识别率高达90%以上，7X24小时不下线，年节省人工成本可达100000+

6.客户发起对话即可添加名片，保存客户信息，方便后续沟通积累客户资源

二、全场景拟人接待24h托管，绑定微信留资接收

1.留资接收，客户与机器人沟通留资料后，电话、微信、意图、聊天记录等及时发送到绑定的微信

2.代替人工，取代人工与客户沟通，不限并发与同时沟通量，突破业务瓶颈更大量节约人力成本。

3.模拟真人，独家人工智能技术，聊天内容与气氛接近人工客服沟通效果，客户满意度高，沟通成果好

4.智能学习，自动学习业务模式，智能生成指定话术与客户沟通，接洽客户需求，大大提高客户转化。