营销客服机器人-多角度价值转化评估全天在线独当一面
用火烈云客服机器人，简单操作即可轻松接入官网、微信小程序、钉钉、抖音等多个客户端。同时支持SaaS和私有化交付，一经部署即可由用户根据实际场景自主创建、训练若干个会话机器人，以执行客服、咨询、问询、接待、企业服务、QA、智能助手等一系列多场景任务，从而实现企业级一站式 AI 赋能。
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大多数的企业已经离不开互联网线上获客方式，而线上业务离不开在线客服软件。等待访客留下联系方式的时代已经久远，只有主动出击才可以更好的生存下来了，火烈云在线客服系统，访客从进入到结束，一个界面全搞定。更便捷的管理，不仅避免反复切换软件界面，更节省打字的时间，不只是客服软件更是全渠道获客的助手。
客户流失严重，缺乏高效沟通工具？客户获取渠道数据单一，无法综合对比，未构建专属私域流量营销服务渠道？大量沉积客户未被挖掘，员工离职，重要客户被员工带走或清除，导致无法联系和跟进客户？企业难以对访客进行统一化、标签化管理，导致无法个性化精准运营服务？你需要的是“火烈云在线客服系统-全渠道获客专家”
在线客服系统的主要作用就是帮助企业和客户进行即时的线上交流，从而把流量转变为商机。火烈云在线客服系统，除了可以和客户保持良好的沟通，也可以帮助企业从不同侧面降低成本，主动营销将来之不易的流量进行积极的转化，通过画像数据将潜在用户挖掘出来，后续再进行业务推荐及合作，最终实现收获更多的收益。
火烈云电商版在线客服系统，帮助企业解决从沟通渠道，信息收集，客户关怀提醒再到整合信息形成转化条件，最后完成销售和售后服务。智能机器人自动回答业务问题+场景识别和反问+相关问题推荐+近似问题联想+动态信息展示+感敏词过滤+知识点检索和语义匹配。规范业务知识，减轻坐席压力，降低运营成本，用越来越方便的服务方式辅助人工。
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