全链路智能获客的客服系统,及时展示访客动态
火烈云-全场景智能获客的客服系统，全渠道覆盖，打通网站、App、微信、微博、小程序、抖音等主流社交渠道，工单一键流转，助力企业内部高效运转轻松实现咨询转化助力客服提效，建立标准服务流程，可满足多行业、多场景、多部门的客服系统使用需求。
可视化绩效统计监督转化
2022-03-20
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2022-03-20
火烈云-全场景智能获客的客服系统，企业全场景智慧营销，产品包含营销机器人、问答机器人、在线客服系统、抖音管理系统、呼叫宝外呼系统等，上线快易维护，支持全营销平台集成，统一资源管理与调度，轻松管理全面掌控，为企业提供一体化业务保障，系统自动捕捉访客轨迹标签，便于座席实时掌握客户关键信息，机器人+人工+工单+电话，四位一体保障客户满意度，自动人机转接方式提升机器人工作效率，锁定商机避免客户流失。
火烈云-全场景智能获客的客服系统，外呼系统呼叫宝，轻松应对座席人员无法到达集中职场办公、居家办公模式，就算是外包兼职人员也能统一管理，呼叫宝拥有大容量高可用的呼叫中心系统平台，支持远程座席、绑定固话、绑定手机、远程客服、手机外呼、通话录音、客服监管等功能。抗疫期间，保护的座席人员健康，保障呼叫中心业务运转。
房源和经纪人永远是二手房业务的核心。在线房产平台，很好的把线下房源和经纪人进行整合，通过在线方式让买卖双方进行撮合交易，开创了二手房业务新模式。但如何管理好线下经纪人这一核心资源，快速将线上/线下交易的打通、如何获客成本的提高，一套专业的多功能智能客服系统起到了至关重要的作用。
火烈云智能客服系统的呼叫宝，可能会是保险行业的得力获客工具，双轨录音，通话内容可监管可质检；外显手机号，接通率提高78%；同时支持100个任务，各10个批次。号码批量导入外呼清单自定义实时统计执行率、接通率等信息。
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