火烈云在线客服系统-智能客服机器人主动对话+获取联系方式+分配客户线索+跟单提醒通知+线下跟进管理+多维度数据分析+ 手机版接待，电商售前、售后支持整体解决方案，携带商品+识别会员+对接订单+流转工单+智能辅助+购物车提醒+下单通知+open API，这么好用的智能客服系统，你值得拥有！

火烈云在线客服系统，对接CRM融合百度OCPC，支持任意渠道接入，业务系统完全融合，基于客户画像的服转销推荐，可私有化部署，分公司、子公司等下属机构独立集团客服平台，账号统一授权管理，支持单点登录定制、记录监管、数据分析等

火烈云智能客服系统-主要产品功能

1.火烈云全渠道在线客服

整合CRM、全景统计、工单系统等模块。支持多主题样式，轻集成API等，高效获客转化神器，快速上手，一键集成

2.智能营销机器人-获客沟通全程托管

智能学习业务场景，自动创建对话知识，精准分析客户意图 全天值班，模拟真人，全场景接待，让获客更轻松

3.云抖助手-抖音企业号运营管理

多账号管理 / 粉丝管理 / 批量回复 / 评论管理 / 多功能抖音企业号管理软件

4.呼叫宝-电销专属呼叫中心系统

电销专属全周期呼叫系统。低成本、高转化、秒级完成呼叫中心搭建

更详尽记录永久保存，手机随时随地监查多账户数据报表

1.火烈云帮助客服以最高效的方式识别访客的来源，包括访客的访问次数、访问深度、浏览轨迹、停留时间，并且记录访客从第一次访问到当前访问的所有访问信息，以判断访客当前的意向性和访问目的

2.采用更科学的转化率预估机制的准确性，可帮助用户在获取更多优质流量的同时提高转化完成率。

3.可设置有效对话的条件和规则，系统根据规则智能筛选出符合客户要求的有效对话记录报表，过滤掉无效数据，最大程度的用真实数据驱动公司业务与管理者决策