抖音企业号粉丝暴涨私信多怎么做好接待？多个账号切换回复不及时？客服或者运营人员手机打字慢？抖音企业号怎样在电脑端分组群发私信?用火烈云客服3步搞定！

抖音企业号怎样在电脑端分组群发私信?

一、在抖音企业号上接入火烈云客服系统

1.登陆火烈云客服系统的后台，点击页面左侧导航栏的抖音按钮如图所示，进入页面点击“接入管理-添加抖音号”前往抖音平台授权，云抖助手可绑定多个抖音企业号统一管理。完成抖音授权，您可以统一接受与回复私信内容。

2.由于抖音平台的限制，目前仅支持认证成功的抖音标准版企业号接入，同时请注意授权到期时间，并在授权到期时间结束后，及时进行重新绑定

重新绑定步骤：1、解绑当前授权用户。2、点击下方授权按钮进行重新绑定。

二、抖音企业号高质量粉丝分组管理

1.点击页面左侧导航栏的“粉丝-全部分组”，如图所示点击“+”可以添加粉丝分组，可通过“粉丝管理”或者“关注管理”分别筛选粉丝，可随时发起粉丝对话、查看关注状态、上次接待客服、上次对话时间、粉丝性别、地区等

2.可勾选多个粉丝，转移分组、群发私信、导出粉丝信息

三、用火烈云，电脑端一键分组群发企业号粉丝私信

1.点击左侧导航栏「私信」进入页面后，点击「自动回复」开启自动回复按钮，输入用户关注时自动跳出的内容

2.点击「添加群发」设置定时、实时群发的内容，可勾选粉丝分组、粉丝性别、粉丝地区、互关粉丝设置群发对象，可添加文本消息或者图片消息。