智能客服系统赋能金融保险行业快速搭建客户管理中台
作为一家年轻、富有责任感、勇于创新的互联网公司,火烈云在线客服始终致力于为企业提供更灵活、更安全的 SaaS 应用服务,让更多的企业以最小的成本获得以往大企业才能使用的智能客服软件的服务,让移动互联网时代的沟通更有效率和价值。
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直播、手机商城已经成为企业展示自身形象、获取客户线索、积累私域流量的重要渠道。但是渠道太多,企业花费大量心力、推广费用,却由于响应不及时,导致转化效果却微乎其微,无法实现预期的转化效果。这时候,选择一款高功能性的网站在线客服系统,例如火烈云在线客服,或许可以帮助网站走出转化难的怪圈,实现网站访客从公域进入私域的跨越式沉淀。
电话触客难,获客成本高?客户分层难把控,成交转化低?个人微信管控难,客户易流失?尽管难点重重,但电销仍是企业拓客创收最高效的营销方式之一。所以对于大多数依靠电销拓客的企业来说,为实现业绩的突破与提升,拓客模式需要加入新的元素。火烈云智能客服系统内置的外呼系统-呼叫宝,通过将企业CRM与智能客服中台外呼系统结合,帮助企业从获客、识客、转化、管理四个方面构建全链路闭环运营体系,破局电销难题。
不同于零售或电商这类急需流量的企业,电销团队更需要销售结合crm完善客户画像,精准的进行一对一有时间节奏的客户培育,若使用自动加好友拉群的方式,很容易造成客户资源的不精准,销售时间精力浪费且转化率低。火烈云智能客服系统内置的外呼系统-呼叫宝,使用标签就能做好客户分层标记,辅助跟进,方便销售快速了解客户信息进行快捷回复,并能防止销售离职带走客户。
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