不同于零售或电商这类急需流量的企业，电销团队更需要销售结合crm完善客户画像，精准的进行一对一有时间节奏的客户培育，若使用自动加好友拉群的方式，很容易造成客户资源的不精准，销售时间精力浪费且转化率低。火烈云智能客服系统内置的外呼系统-呼叫宝，使用标签就能做好客户分层标记，辅助跟进，方便销售快速了解客户信息进行快捷回复，并能防止销售离职带走客户。

新销售模式；在线客服+外呼系统，数据风控高效支撑，企业实现全链路管理

1.对于企业而言，外呼系统与在线客服crm系统的打通，也能帮助企业搭建合规的管理机制，销售全过程都可以通过数据看板、实时进行精细化分析，企业可一览销售工作状态，及时优化销售流程；还能实现对客户资源的保护，销售离职后，管理者可通过“一键转移”，将客户资源分配给接替者。

2.基于完整的客户画像，有了客户分层的基础，再结合企业提炼的精品内容，以微信消息、朋友圈、微信群等全触点，根据客户的全生命周期培育、转化、激活、增购/复购不同阶段的SOP运营机制。

3.关联客户ID，构建完整客户画像信息，通过全渠道的引流途径，企业确定一个能贯穿整体运营场景的客户ID，整合API的形式将客户ID与crm系统相关联，构建完整的客户画像，并随着客户状态信息实时更新、变动，实现对客户行为的监测。

火烈云全渠道客服系统-呼叫宝，更安全的数据、更稳定的系统

1.数据安全，数据保存在自己公司架设服务器以及其他硬件设施里,没有外泄的风险,安全性有保障

2.流程定制化开发，呼叫中心的软硬件平台，由企业自己负责，可根据业务需求随时进行定制化需求的开发改造

3.系统稳定，不依赖第三方的服务器和网络, 受外部的影响小,系统质量稳定可控

4.长期投资低，多种会员版本选择，企业也可以通过一次性购买的方式, 长期使用分摊成本比租赁价格低