生鲜电商平台必备的智能客服系统,1分钟部署
火烈云-全场景智能获客客服系统,营销机器人全渠道24h接待访客,精准识别访客意图。围绕生鲜电商消费者、坐席、管理者三端体验的智能客服解决方案,提升用户满意度、加快坐席响应、促进精细化运营,多个对话渠道或系统来回切换,统一管理。从根本上降低坐席工作难度和人员培训成本,提升用户购买频率。
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火烈云-全场景智能获客的客服系统,全媒体接入高效率工作台,访客数据中台汇总分析,洞悉访客来源、追踪轨迹、整体把握各个营销平台的访问情况,包括访问量、来源于什么搜索引擎/关键字,智能辅助运营决策,火烈云智能客服系统的功能卓越,数据安全私密,支持按需定制,进入官网联系客服可领取免费使用权限。
火烈云-全场景智能获客的客服系统,极简的使用体验,客户信息全营销平台获取,访客意图快速预判,营销机器人敏捷的主动发问机制,自动循环邀请聊天,辅助人工完成客户信息查询采集,后台数据实时展现访问足迹、停留时间,人工坐席可以通过访客的访问页面及停留时间,确定访客的意向服务和产品,最大程度的促进,成交转化率
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