微信客服弹窗实时展现多维粉丝标签+跟进记录
企业微信接入火烈云智能客服系统,不仅可以全面监管客服消息服务质量,了解每日接待数据,让客服考核有迹可循,更主要的功能其实是主动预测客户成交意向,通过全程追踪跟进和记录客户轨迹,帮助客服销售快速分析访客意图,将单次触达变为长期的客户关系。
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火烈云客服系统优化了企业微信版管理功能,企业可统一后台查看并管理客户群聊,支持定时/特定接收人员或群组,可批量导入接收人并添加标签,可以查看发送接收状态,可实时预览群发图文的效果及时调整,沟通工作更及时高效。
火烈云客服系统企业微信版,提供专业的客服协作管理和客户运营工具,实现对内协同高效的同时,完成对外连接12亿微信用户的快速回复。0成本上手,简单易用,沟通更及时
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