在线客服系统,CRM客户管理+智能获客企业必备
客户是每一个企业单位业务开展的重心,所以企业的一切业务活动都是围绕客户为中心而开展的,火烈云-全场景智能获客客服系统,不只是客服软件这么简单,还可以通过内置的CRM系统为企业记录详尽的客户资料系统,智能识别访客轨迹,关联了业务开展过程中与客户相关的所有线索资料和业务跟进状态。
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火烈云-全场景智能获客客服系统,用科技解放人力,为企业构建智能化客服管理中台,以数据能力赋能商业决策优化,火烈云快速搭建在线服务智能化人机协作系统,全渠道接入,支持微信公众号、官网、APP、抖音、微博等接入渠道,客服机器人7*24小时全天候在线,可设置不同渠道、不同业务场景分配不同的营销机器人,满足企业通过一个中心管理多个客户渠道的运营需求。
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