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火烈云智能客服系统，自动获取访客IP信息，提前掌握访客心理，全面记录用户浏览行为轨迹，掌握访客需求，灵活、高效的客户对话接待，快速、准确处理客户服务请求。营销机器人主动会话营销，及时邀请访客，提醒座席及时沟通，提高商机挽回率82%，可预置300+通用意图，1000万+条常用语料，意图识别准确率超过80%
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