99%电信级服务的智能客服系统,账号独立数据隔离
火烈云在线客服系统用最高效的方式识别会员,深度融合商品、订单、物流等业务系统,实现访客来源分析,系统智能沟通,人工继承服务,客户线索获取,微信实时通知,线下持续跟进,营销漏斗分析的整体营销客服方案。为大型企业集团快速构建多平台、多业务、多样式、多场景的集团客户服务中心。
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客户流失严重,缺乏高效沟通工具?客户获取渠道数据单一,无法综合对比,未构建专属私域流量营销服务渠道?大量沉积客户未被挖掘,员工离职,重要客户被员工带走或清除,导致无法联系和跟进客户?企业难以对访客进行统一化、标签化管理,导致无法个性化精准运营服务?你需要的是“火烈云在线客服系统-全渠道获客专家”
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