超便捷的智能客服系统,线索轨迹对话面板直接展示
智能客服系统的对话模块是客服与访客沟通主要使用的界面，火烈云在线客服系统对话列表不仅展示访客的信息/轨迹、历史聊天记录，快捷回复访客咨询的快捷语句也能直接点击进入对话框，如果访客有意向，可填写访客线索信息并设置分组标签，方便回访。另外，火烈云可以根据不同的接入渠道/平台，设置不同的对话风格。
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客服软件前10强品牌保证-5ow用户都在用的火烈云客服，全渠道获客专家，无缝对接公众号、企业微信、微博、抖音、百度BCP，自动抓取关键词获取访客轨迹，营销机器人模拟真人套电留资，能适应不同场景的对话需求，高效沟通全程托管，7X24小时全通路秒级响应，聪明稳定。
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