智能客服中台,多渠道会话数据整合存档随时调取
火烈云智能客服系统,全渠道客户数字化营销平台,一键接入抖音企业号、微信公众号、微博、小程序、官网、APP,提供电脑批量外呼电销系统,关键节点智能推送、无需切换平台所有访客数据统一管理,是企业/商家挖掘客户价值、沉淀私域流量必备的客服中台。
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火烈云智能客服系统+电销外呼系统,全渠道接入,零部署、零维护、当天启用!
火烈云客服系统,智能营销机器人辅助人工坐席,获客沟通全程托管,日常接待忙不过来,可自动回复70%以上。可实现消息预知自动提问主动营销,包括访客来访/轨迹/行为分析/访客评估,轻松完成线上全渠道全周期业务拓展,火烈云智能客服机器人全天精准推送不漏掉一个用户。
火烈云智能客服系统的原风格管理正式更名为网站管理,您可将基础版风格的代码嵌入到不同网站中;企业版可创建10种风格,而旗舰版升级为不限制创建数量,可帮您实现千端千面,您可将不同风格设置不同的样式来满足您的不同网站/营销平台的样式需求。
多端同时在线的火烈云-全场景智能获客客服系统,即开即用,无需安装,满足sdk、api前端组件多种方式集成,支持与外呼、工单、邮件、在线、机器人等多种模块互通,全景数据展现智能质检,与企业的其他部门安全流转,让企业具有更多手段触达客户,人工坐席可以通过PC、手机端同时服务客户,多场景办公服务无处不在。
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