无门槛快速接入智能客服机器人，无需开发应用、无需美工设计，阿里云端服务器支持panda并发量，火烈云在线客服系统-教育版，开放源码按需定制。跨渠道客源追踪，迅速整合招生线索池，学员招生全周期跟进，各维度数据一应俱全，协助机构校长做不同决策。

一、多端接待一键转换7*24小时高效服务，全渠道接入数据贯穿
1.微信公众号/小程序，通过表情、动图、图片、超链接等方式，设置关键词回复，多场景消息及时提醒，自动延时推送。
2.抖音企业号/微博，私信自动应答，评论可定时定量发送消息，提升用户活跃度
3. H5/PC网站 /APP推荐引导，自动弹窗邀请主动会话，智能机器人客服优先接待，用户进入对话给出问题引导。

二、访客预览痕迹实时记录定期跟进，了解客户真实需求
1. 访客信息关联聊天信息同步，可查看到其他人工客服/机器人客服的历史聊天记录，减少信息断层。
2. 火烈云多个维度获取访客来源，自定义访客身份画像，一键标注高质量访客，CRM客服管理系统帮助教育机构更好的分析招生线索投放情况。

秒级开通，注册即用，可自定义手机端/电脑端UI组件，智能反垃圾与敏感词过滤，避免招生咨询消息遗漏，轻松解决咨询量大，重复问题可自动回复。数据安全+灵活部署+开放平台，火烈云在线客服系统让1+1+1＞3