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智能AI机器人

作者:火烈云小助手

2021-10-25

众所周知,客服的工作量会很大,不仅需要很长时间去维护老客户,还要花费大量时间去拓展新用户。大量的打电话、文字沟通使得我们工作效率无法提升,火烈云智能AI机器人可以完美地解决这个问题,通过机器人功能,我们可以及时对新客户的问题进行有效解答,使客户对我们的产品得到良好的反馈,进一步提升产品形象,增强在客户中的信誉度,使我们的合作率得到有效提升,同时也提升我们的工作效率。智能欢迎语可以对我们每一位来访客户进行友好欢迎;知识库可以对常用问题进行添加,这样可以使访客得到及时反馈,更有数据统计,让我们清晰地看到访客所问的高频问题和高频意图,让我们可以及时捕捉到访客需求,对问题进行整理和更改,大幅降低客服工作压力,提升客服工作效率。

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