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火烈云智能客服系统——数据篇

作者:火烈云小助手

2021-10-25

进入火烈云系统,首先我们可以看到企业数据统计页,在这里可以清楚地看到近期总访问量、平均访问时长的折线图;更有详细的平均对话时长、接通率等具体数据显示,可以清晰地观察到网站每个时间段的详细情况,方便您有针对性的看到网站的提升点和改进点。时间筛选功能更能摘拣出某一天的具体数据情况,让您能直观地看到客户活跃时间点,继而提炼出网站运营最佳时间;更有全面的数据统计页面,可以更详细地了解到客服的数据统计,访客数据,每个网站的数据统计,进一步提高网站获客量,提升网站转化率。

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