机器人客服辅助人工坐席,自由接管对话提醒跟进
火烈云-新一代全渠道互联网化、智能化的客户服务平台，实现智能化客户联络、客户服务、客户数据收集一体化的服务通道。支持全渠道7*24随时随地灵活接入，自动解答90%以上常规问题，自动回访/催缴，高意向客户筛选，智能坐席辅助、质检，提高坐席效率，提升用户体验。将高频低效的工作交给火烈云智能机器人快速沟通与筛选，多维度标签及权重打分，第一时间发现高意向线索并实时转给代理人跟进转化，赋能保司有效提升销售人
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