永不离线的智能客服系统,精确挖掘数据重塑客服中台
火烈云智能客服系统，聚合微信公众号，小程序，公司网站、抖音、电销外呼等平台覆盖客户沟通的所有入口，统一管理客户在线对话，智能升级在线客服机器人，独立解决常见问题7*24小时永不下线。并能实时监控，人工检测异常情况，分析用户行为和业务数据统计即时生成报表。可设置多坐席客服高效协同，有效管理更多平台。手机和pc端相结合，随时随地回复用户信息，不错过每一条用户信息。
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