小程序、APP、H5、微信商城多个移动端平台同步开店，无需开发10分钟快速上线卖货，分销/直播/短视频/积分/拼团/砍价/秒杀/团购/会员/折上折，上百种营销功能随意组合，快速接入云客服/客服机器人辅助人工客服高效卖货，新商云多渠道电商系统支持免费体验！

新商云多渠道电商系统，接入云客服/客服机器人操作步骤：

1.登陆新商云多渠道电商系统的控制台，点击页面上方的“设置”找到页面左侧导航栏的“客服设置”开启“客服云”按钮

多渠道电商系统如何接入云客服/客服机器人

2.请前往火烈云客服平台开通客服功能，进入火烈云控制台点击页面右上方的“设置”图标，然后进入账户管理页面。复制企业ID、配置密钥

注意：在配置成功之前，不要关闭新商云或者火烈云的网页哦～

多渠道电商系统如何接入云客服/客服机器人

3.回到新商云的网页，将复制的企业ID粘贴到新商云的企业ID的位置，将配置密钥粘贴到新商云的配置密钥里

4.回到火烈云网页。点击客服设置，然后点击插入代码。最后点击复制链接。

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5.回到新商云网页，将复制的链接粘贴到新商云的客服链接的位置，然后点击保存

6.在新商云的“客服设置”页面，复制店铺密钥

7.回到火烈云的网页，点击“客服管理”，然后点击“店铺列表”，接着点击“添加店铺”进行配置。将复制的店铺密钥粘贴到输入框里，然后点击保存。

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8.回到新商云的网页，复制iframel链接

9.回到火烈云的网页，点击接口配置，然后点击iframe页面配置，接着将复制的链接粘贴到输入框里。然后点击提交。这样就配置成功啦～

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