多个公众号迅速接入客服对话、会话即时存档、敏感提醒，粉丝自定义分组标签，对话时长、关键词占比等多维度会话数据统一管理，你只需要一个火烈云智能客服系统，一键定时群发撩粉。

一、微信公众号多种接入方式

1.进入火烈云公众号管理系统，鼠标悬浮到页面右侧的导航栏倒数第三个图标“设置”点击进入页面，在「接入设置」中找到「微信」点击进入

2.如图所示点击「添加微信公众号」进入页面，使用公众平台绑定的管理员个人微信号扫描绑定。可添加多个公众号统一管理。

3.授权状态显示成功后，勾选发送消息建立对话/关注建立对话，点击「设置」可编辑欢迎语，此欢迎语与公众号机器人欢迎语不会同时生效，机器人欢迎语优先级更高

二、智能客服+CRM管理+线上营销+盘活粉丝

1.多个公众号统一平台绑定、多名客服席位协同回复，对话内容实时监管，效果数据多维度分析，方便绩效的统计。

2客服机器人.智能识别关键词回复，打破48小时限制，提升300%工作效率。

3.可自定义分类管理粉丝，设置粉丝标签，强制对话邀请，支持定时推送群发消息，包括文字表情、图片海报、图文模板、动图gif等信息格式；

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