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集成接入多个微博

作者:火烈云小助手

2021-10-31

智能客服系统火烈云适用于多业务线部署的企业需求,支持接入多个微博主动邀请弹窗,自定义问询流程,不只是解决企业客户咨询、投诉问题, 同时提供访客轨迹跟踪、流量统计分析, 从外观到团队名片,一切都按照你的想法来展示,自定义你的聊天窗口样式,与你的品牌高度融合。

1.登陆火烈云客服系统后台,点击页面上方导航栏「设置」,点击左侧操作栏「接入设置」中的「微博」,进入页面后点击「添加企业微博账号」

集成接入多个微博

2.进入页面后填写微博名称与微博ID,然后复制URL和APPKEY按照提示复制到微博后台相应位置,将生成的access_token填入后点击保存后,即可在火烈云客服内统一接收来自微博的私信信息。

集成接入多个微博

备注:由于微博开放平台API的限制,只有企业微博[蓝V]才能正常接入火烈云客服,完成部署后,所有粉丝的私信信息会直接转发给火烈云在线客服,并且不影响微博客户端中正常使用私信功能

具体操作可查看内部文档。https://app.huolieyun.com/#/setup/sina

企业微博接入文档

 

火烈云 全场景获客专家

包括在线客服系统,云呼叫中心,AI智能客服机器人,呼叫宝成交系统,云抖助手-抖音多账号管理系统。支持网站/手机/微信/微博/小程序/抖音等多渠道接入,更有对话、工单、统计等200+专业获客转化功能。支持:公有云版,私有云独立部署(包含源码)版本

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