营销型在线客服系统,自助服务全智能对话管理
火烈云在线客服系统,在对话开始前就掌握了客户的意向,主动与客户进行深度沟通加深品牌印象,根据客户的访问路径(搜索引擎、信息流广告、短视频),利用大数据挖掘,形成完整的客户画像,快速将线索转化成客户,业务问题CRM智能化整理,人机深度互动,打造企业级自助式服务。
火烈云在线客服系统,在对话开始前就掌握了客户的意向,主动与客户进行深度沟通加深品牌印象,根据客户的访问路径(搜索引擎、信息流广告、短视频),利用大数据挖掘,形成完整的客户画像,快速将线索转化成客户,业务问题CRM智能化整理,人机深度互动,打造企业级自助式服务。
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