营销机器人客服不只是客户运营,24h待命推动营销机会
当用户的需求越来越多的时候，人工客服就会显得力不从心，因为情绪、精力的问题，人工坐席很难做到全天候的高效服务，但普通的智能客服由于解析正确率，知识库维护的原因，服务效果多数不尽如人意。火烈云在线客服系统的营销机器人，模拟真人对话，结合两者的优点实现互补，引导式想问，猜访客所想，帮助企业留住用户的同时提高交易率。
当用户的需求越来越多的时候，人工客服就会显得力不从心，因为情绪、精力的问题，人工坐席很难做到全天候的高效服务，但普通的智能客服由于解析正确率，知识库维护的原因，服务效果多数不尽如人意。火烈云在线客服系统的营销机器人，模拟真人对话，结合两者的优点实现互补，引导式想问，猜访客所想，帮助企业留住用户的同时提高交易率。
最新文章
4809
2024-11-26
4363
2024-11-26
4235
2024-11-26
3856
2024-11-25
2747
2024-11-25
推荐标签